|
به خاطر يك مشت استرس
چکیده
خواننده پس از مطالعه این مقاله با موارد ذیل آشنا می شود.
- نشانه های استرس کاری و پیامدهای ناشی از آن
- استرس به عنوان یک واکسن و کارکرد مثبت استرس در انجام کارها
- کیمیا و مدیریت استرس شغلی کارکنان

اتفاقي به نام استرس
هميشه يك جور نيست. گاهي با تير كشيدن مغز و گاهي با سرگيجه همراه است. گاهي آدم بيحوصله ميشود و گاهي از روي ضربان قلب بالا يا يخ كردن دستها ميفهميم يك اتفاقي افتاده... اتفاق كه با كار زياد و زمان كم ميافتد. گاهي ناتواني در برابر مسائل، احساس خستگي و نگراني هم كه باشد، همين اتفاق ميافتد. اما گاهي هم معادلهي ابتدايي وقوع اين اتفاق ناشناخته است. نميدانيد چه شد كه دچار... دچار استرس شديد! اين ناميست كه به اين شرايط روحي ميگويند. هميشه هم اگر كار را خراب نكند، چيز به درد بخوري از آب در نميآيد. براي همين به آن استرس منفي ميگويند. استرس، كار خراب كن است. هزار راه دارد تا به درون ما رخنه كند. يكي از همين راهها كه باز خودش هزار راهي ست ، استرس شغلي ميباشد. همين استرسي كه كارمندان در مرحلههاي مختلف كاري دچارش ميشوند. چقدر حرف هاي استرس آور گفتيم! نكند مطالعه دربارهي استرس باعث ايجاد استرس شود؟ نكند استرس بيدرمان بگيريم و نشود ديگر كاريش كرد؟ نكند... واي چقدر استرسي شديم امروز!
عبور از یک هزارتو
مسير كاري ما، يك ماز يا هزارتوست. هزارتو جاي عجيبي نيست اگر از بالا نگاهش كني. اگر مسير را بلد باشي، بي هراس از ديوارهاي بلند مي شود به انتهاي مسير رسيد. اما كمي ترديد و ندانستن، كار را خراب مي كند. بهترين حالت اين است كه يك مسير را چند بار برويد و وقتي به اشتباهتان پي برديد، آن مسير از ذهنتان خط بخورد تا تنها مسيرهاي درست باقي بماند.

استرس همين ديوارهاست، اگر نقشه نداشته باشيد و استرس هم پيدا كنيد، مثل دور زدن بدون خط زدن مسيرهاي اشتباه است. يعني گم شدن در هزارتويي كه بايد هرچه زودتر به خروجي اش برسيد. گاهي وقتها اين هزارتوها در مسيرهاي اشتباه، راه دور زدن و بازگشت ندارند؛ اين هزارتو هم همبستگي زيادي به بيماريهاي قلب و عروق دارد. فكرش را بكنيد، مثلا انتهاي يك مسير غلط دري باشد كه به سردردهاي مزمن، رفتارهاي ناهنجار و فشار خون و سرطان و... باز ميشود. حالا اگر بدانيد چنين راههايي هم هست، جرات گم شدن در اين هزارتو را به خودتان ميدهيد؟ يعني استرسي ميشويد؟ اگر به شما بگويند، با اينكه نقشه نداريد، اما راههايي براي نرفتن به بيراهه هست، شما چه ميكرديد؟ يك نفس عميق نمي كشيديد؟ نميگفتيد اين راهها را هم به ما ياد بدهيد؟ چه كسي از رسيدن به مقصد بدش ميآيد؟
اين اپيدمي ترسناك
راستش را بخواهيد تا وقتي كه سازمان بهداشت جهاني نگفته بود "استرس شغلي،يك اپيدمي جهاني است" زياد در اين مورد استرس نداشتيم. همه اش تقصير اين سازمان بهداشت جهاني است با اين پيام هاي استرس آورش!

ما كه استرس گرفتيم، گشتيم و ديديم كه در جاهاي مختلف، حرف هاي مختلفي زده اند كه بله! اينقدر و اينقدر و اينقدر از زيان دهي هاي ما به خاطر استرس كاركنان بوده است. اما سر و كلهي استرس شغلي از كجا پيدا ميشود؟ گاهي که حجم كاري ، حقوق دريافتي ، گروه كاري ، امنيت شغلي و هر چيز ريز و درشت ديگري در كارتان تغيير ميكند ، استرس هم ناخودآگاه وارد ماجرا ميشود. حالا ميگوييد چه كار كنيم؟ كاري را انتخاب كنيم كه اين مشكلات را نداشته باشد؟ ثابت و بدون تغيير و ريسك باشد؟ لازم نيست كاري انجام دهيد! همانجايي كه هستيد ، بدون استرس بمانيد! شما كه ميدانيد چنين مشكلات و عواملي هستند ، پس برنامهي فكري و عملي خود را با حضور همينها تنظيم كنيد. گاهي همين استرسها ميتوانند انسان را از ركود بازدارند و يا عامل قوياي براي حركت و پيشرفت باشند. همين استرسي كه تا الان غول بي شاخ و دمي براي كارها و موقعيت شغليتان بود. واكسن را در نظر بگيريد ؛ يك استرس براي بدن است. يعني با وارد كردن ويروس يا عامل خطر براي بدن، سيستم دفاعي بدن را به كار مياندازد. عوامل استرسزا را هم واكسن در نظر بگيريد، فكر كنيد رئيستان براي قوي و بهتر شدن شما اين كارها را ميكند. پس از اين موقعيتها استفاده كنيد. ميتوانيد يك كتاب كوچك روانشناسي (بله كوچك چون كتابهاي بزرگ استرسزا هستند) با موضوع استرس شغلي بگيريد و هميشه توي ميز كارتان باشد. آنوقت هر وقت نشانههاي استرس را ديديد ميتوانيد به صفحههاي اين كتاب مراجعه كنيد. چه خوب ميگويد شیخ مصلح الدین سعدي شیرازی كه: «درد در عالم ار فراوان است/ هر يكي را هزار درمان است.» خب شما هم يكي از هزار راه اين مشكل را براي خودتان انتخاب كنيد.
كيميا

كيميا ميخواهد كاركنانش، كه همان اعضايش هم هستند، همان اعضایی که صاحبان اين مجموعه هستند....بگذاريد اصلاح كنم... افراد كيميا بايد بهترين راه را تا پايان بروند. چون قرار است همه موفق باشند. كيميا به جز يك مجموعهي موفق با آدمهاي موفق با فكرهاي موفق، چيز ديگري قرار نيست باشد. به همين دليل موفقيت بايد از كوچكترين واحد ، شروع شود. به همين منظور مجموعهي كيميا جلسات و گردهماييهايي براي اعضايش در نظر ميگيرد. همين جلسات باعث ميشود يك فكر جديد دربارهي روابط و فعاليتهاي داخل مجموعه به ذهن شركت كنندگان خطور کند، با استرسهاي شغلي از پيش آماده باشند و حتی گاهي همين جلسات يك استرس بزرگ براي افراد است؛ استرسي كه بايد مثبت باشد، نه سمي! اما مثبت يا سمي كردن استرس ديگر با كساني است كه در محيط كار هستند. كيميا نميخواهد افرادي كه در آن كار ميكنند، چهره هاي عبوس و فكرهايي عصباني داشته باشند؛ حتي نميخواهد هنگام آزمون استخدامي، متقاضيان با جزوه و چهرههاي پر استرس وارد شوند! براي همين برنامههايي تدوين ميكند تا به يك محيط امن و بي استرس شغلي برسد. يكي از بهترين راه ها براي رسيدن به اين برنامه، نگرش صحيح افراد به مسائل كاري است. كيميا براي اين موضوع تمام تلاشش را ميكند. اگر در حوزهي كاريتان اين مورد را ایده ال نيافتيد، به مدیر خود يا سرپرست منابع انسانی مجموعه مراجعه كنيد؛ حتما راهي برای بهبود هست! فقط استرس نداشته باشيد!
|